A continuación puedes ver el índice de los 3 capítulos (43 páginas + anexo) con un total de 3 vídeo-clases (más de 2 horas de vídeo) impartidas por Laura.

1.1. Acogida e información al ciudadano – Parte 1 Acceso gratuito 1.2. Acogida e información al ciudadano – Parte 2 2. Atención de personas con discapacidad 3. Anexos

Tema en la convocatoria de oposición de Auxiliar y Administrativo del Estado:

Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad.