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0. Descargar tema en PDF – Administración electrónica 1.1. Administración electrónica y servicios al ciudadano. Parte 1: el interesado Contenido gratuito 1.2. Administración electrónica y servicios al ciudadano. Parte 2: la Administración 2. Análisis de principales páginas web de carácter público 3. Servicios telemáticos 4. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado 5. Oficinas Integradas de Atención al Ciudadano 6. Definiciones

Denominación del tema en la convocatoria de oposición de Auxiliar (C2) y Administrativo del Estado (C1):

Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.