A continuación puedes ver el índice de los 4 capítulos (29 páginas) con un total de 4 vídeo-clases (casi 2 horas de vídeo) impartidas por Laura.
Tema en la convocatoria de oposición de Auxiliar y Administrativo del Estado:
Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones.
